كيف تعمل عملية الاحتيال
- إشعار مفاجئ باسترداد أو دفع زائد
- ضغط لإعادة الفرق بسرعة
- طلب الدفع بالعملات المشفرة أو بطاقات الهدايا أو تحويل خارجي
- طلب تثبيت برنامج وصول عن بعد على جهاز الكمبيوتر
- سرية وعجلة
إجراءات فورية
- أوقف الاتصال بالمتصل.
- اتصل ببنكك واطلب تجميد أو عكس التحويل المشبوه.
- لا تشارك أبدًا كلمات المرور أو رموز التحقق لمرة واحدة.
- لا تمنح أبدًا الوصول عن بعد إلى الكمبيوتر.
- احفظ كل الأدلة (سجلات المكالمات، الرسائل، التحويلات).
- أبلغ Scamwatch و ReportCyber والشرطة.
الوقاية
- إذا كان الاسترداد حقيقيًا، يمكن الوصول إلى الشركة عبر تفاصيلها الرسمية — تحقق مباشرة.
- تصرف على الاسترداد فقط بعد أن يتم تسوية المعاملة الأصلية بالكامل.
- لا تثق بلقطة شاشة كدليل على الدفع.
- لا تثبت أبدًا برنامج وصول عن بعد بطلب من شخص غريب.
- راقب الحسابات بانتظام حتى تبرز المعاملات غير المتوقعة.