ACTL
সকল প্রতিক্রিয়া বিষয়

অনলাইন শপিং ও সোশ্যাল মিডিয়া প্রতারণা

জাল অনলাইন দোকান ও সোশ্যাল মিডিয়া বিক্রেতারা পেমেন্ট নিয়ে অদৃশ্য হয়ে যায় বা নকল পণ্য পাঠায় যা অনিরাপদ হতে পারে। নকল ওষুধ, প্রসাধনী, ইলেকট্রনিক্স ও চার্জার বিশেষভাবে ঝুঁকিপূর্ণ।

একটি জাল দোকানের লক্ষণ

  • বাজারের তুলনায় অনেক কম দাম
  • খারাপ ডিজাইন, ভাঙা পৃষ্ঠা, বা অনেক টাইপো
  • কোনো শারীরিক ঠিকানা বা কাজ করা যোগাযোগ বিবরণ নেই
  • এখনই কেনার চাপ, সীমিত-সময়ের ভাষা
  • শুধুমাত্র ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, ক্রিপ্টোকারেন্সি বা গিফট কার্ড গ্রহণ করে
  • রিভিউগুলি পেস্ট করা মনে হয় বা ছবিগুলি অন্য সাইট থেকে কপি করা
  • কোনো রিফান্ড পলিসি নেই

একটি সোশ্যাল মিডিয়া বিক্রেতা প্রতারণার লক্ষণ

  • অল্প ইতিহাস বা অনুসরণকারী সহ নতুন অ্যাকাউন্ট
  • পেমেন্ট পাঠানোর পরে নীরব হয়ে যায়
  • জাল ইনফ্লুয়েন্সার অনুমোদন
  • শক্তিশালী সময়ের চাপ ('মাত্র ৩টি বাকি')
  • PayPal বা ক্রেডিট কার্ডের মতো নিরাপদ পেমেন্ট বিকল্প প্রত্যাখ্যান

যদি পেমেন্ট করেছেন এবং পণ্য পাননি

  1. আপনার ব্যাঙ্ক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন এবং চার্জব্যাক সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।
  2. বিজ্ঞাপন, বিক্রেতার প্রোফাইল, সমস্ত বার্তা ও ট্রান্সফার রেকর্ড সংরক্ষণ করুন।
  3. বিক্রেতাকে প্ল্যাটফর্মে রিপোর্ট করুন (Instagram, Facebook, TikTok, Marketplace)।
  4. Scamwatch, ReportCyber এবং ক্ষতি উল্লেখযোগ্য হলে পুলিশকে রিপোর্ট করুন।

নিরাপদ অনলাইন শপিংয়ের জন্য ছয়টি টিপস

  • HTTPS এবং প্যাডলক সহ সাইট ব্যবহার করুন — এবং ডোমেইনের বানান সাবধানে পরীক্ষা করুন।
  • বিক্রেতাকে গবেষণা করুন — রিভিউ, যোগাযোগের বিবরণ, ঠিকানা।
  • যেখানে সম্ভব ক্রেডিট কার্ড বা PayPal দিয়ে পেমেন্ট করুন; ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, ক্রিপ্টো ও গিফট কার্ড এড়িয়ে চলুন।
  • প্রতিটি সাইটের জন্য একটি অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং বহু-স্তরের প্রমাণীকরণ চালু করুন।
  • 'সত্যি বলতে অতি ভালো' ডিল ও সেলিব্রিটি-সমর্থিত প্রচারের ব্যাপারে সতর্ক থাকুন।
  • ইমেল বা সোশ্যাল পোস্টে লিঙ্কে ক্লিক করার পরিবর্তে ওয়েবসাইটের ঠিকানা সরাসরি টাইপ করুন।

নকল পণ্য শুধু একটি টাকার সমস্যা নয়

নকল ওষুধ, সাপ্লিমেন্ট, প্রসাধনী, ইলেকট্রনিক্স ও চার্জার নিরাপত্তা মান পূরণ নাও করতে পারে এবং বিপজ্জনক হতে পারে। ওয়ারেন্টি ও ভোক্তা সুরক্ষা প্রযোজ্য নয়, এবং জাল সাইট আপনার ব্যক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করতে পারে।

মান্য রিপোর্টিং যোগাযোগ

কোথায়কী জন্যকীভাবে যোগাযোগ
ব্যাঙ্কট্রান্সফার রিকল বা ফ্রিজআপনার কার্ডের পেছনের নম্বর
Scamwatchপ্রতারণা রিপোর্ট, পরিসংখ্যানscamwatch.gov.au/report-a-scam
ReportCyberসাইবার অপরাধcyber.gov.au/report
পুলিশঅপরাধমূলক কর্মকাণ্ড, হুমকি000 (জরুরি) / 131 444 (অজরুরি)
IDCAREবিনামূল্যে পরিচয় চুরি সহায়তা1800 595 160
TIS দোভাষীইংরেজি কঠিন হলে দোভাষী131 450

সকল প্রতিক্রিয়া বিষয়