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온라인 쇼핑·소셜미디어 사기

가짜 온라인 스토어와 소셜미디어 판매자는 결제 후 잠적하거나 안전하지 않은 위조 상품을 발송합니다. 위조 의약품, 화장품, 전자제품, 충전기는 특히 위험합니다.

가짜 스토어의 신호

  • 시세보다 훨씬 낮은 가격
  • 조잡한 디자인, 깨진 페이지, 다수의 오타
  • 물리적 주소나 작동하는 연락처가 없음
  • 구매 압박·한정 시간 강조 문구
  • 은행 송금, 암호화폐, 기프트카드만 받음
  • 리뷰가 복붙처럼 보이거나 사진이 다른 사이트에서 도용
  • 환불 정책 없음

소셜미디어 판매자 사기의 신호

  • 활동 기록이 적거나 팔로워가 거의 없는 신규 계정
  • 결제 후 잠적
  • 가짜 인플루언서 추천
  • 강한 시간 압박 ('3개밖에 안 남았어요')
  • PayPal·신용카드 등 안전한 결제 옵션 거부

결제했는데 상품이 안 왔다면

  1. 은행·결제 서비스에 연락해 chargeback 가능 여부를 확인하세요.
  2. 광고, 판매자 프로필, 모든 메시지, 송금 기록을 보관하세요.
  3. 플랫폼(Instagram, Facebook, TikTok, Marketplace)에 판매자를 신고하세요.
  4. Scamwatch, ReportCyber, 손실이 크다면 경찰에도 신고하세요.

안전한 온라인 쇼핑 6가지 팁

  • HTTPS와 자물쇠 아이콘이 있는 사이트를 사용하고 도메인 철자를 신중히 확인하세요.
  • 판매자를 조사하세요 — 리뷰, 연락처, 주소.
  • 가능하면 신용카드나 PayPal로 결제하고, 은행 송금·암호화폐·기프트카드는 피하세요.
  • 사이트마다 다른 unique 비밀번호를 쓰고 MFA를 켜세요.
  • '너무 좋아서 믿기 어려운' 거래나 유명인 추천을 의심하세요.
  • 이메일·SNS의 링크를 클릭하지 말고 웹사이트 주소를 직접 입력하세요.

위조 상품은 단지 금전 문제가 아닙니다

위조 의약품, 영양제, 화장품, 전자제품, 충전기는 안전 기준에 미달할 수 있고 위험할 수 있습니다. 보증과 소비자 보호도 적용되지 않으며, 가짜 사이트는 개인정보까지 수집할 수 있습니다.

표준 신고처

어디로무엇을 위해연락 방법
은행송금 환수·동결카드 뒷면 번호
Scamwatch사기 신고·통계scamwatch.gov.au/report-a-scam
ReportCyber사이버 범죄cyber.gov.au/report
경찰형사 범죄·협박000 (긴급) / 131 444 (비긴급)
IDCARE신원 도용 무료 상담1800 595 160
TIS 통역영어가 어려울 때 통역131 450

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