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网购与社交媒体诈骗

虚假网店和社交媒体卖家收款后消失,或寄送可能不安全的假冒商品。假冒药品、化妆品、电子产品和充电器尤其危险。

虚假商店的迹象

  • 价格远低于市场
  • 设计粗糙、页面损坏或大量错别字
  • 无实际地址或可用的联系方式
  • 施压立即购买、限时语言
  • 仅接受银行转账、加密货币或礼品卡
  • 评论看起来像粘贴的,或照片是从其他网站盗用
  • 无退款政策

社交媒体卖家诈骗的迹象

  • 活动很少或粉丝很少的新账号
  • 收款后沉默
  • 虚假网红代言
  • 强烈的时间压力('只剩 3 件')
  • 拒绝 PayPal 或信用卡等安全支付方式

已付款但未收到商品时

  1. 联系银行或支付服务,询问 chargeback 是否可行。
  2. 保留广告、卖家资料、所有消息和转账记录。
  3. 向平台(Instagram、Facebook、TikTok、Marketplace)举报卖家。
  4. 向 Scamwatch、ReportCyber 举报,损失较大时还应报警。

安全网购六个建议

  • 使用具备 HTTPS 和锁形图标的网站,仔细检查域名拼写。
  • 调查卖家 — 评论、联系方式、地址。
  • 尽可能使用信用卡或 PayPal 支付;避免银行转账、加密货币和礼品卡。
  • 每个网站使用不同的密码,并启用多重身份验证。
  • 警惕'好得难以置信'的优惠和名人推荐促销。
  • 直接输入网站地址,不要点击邮件或社交媒体中的链接。

假冒商品不仅是金钱问题

假冒的药品、保健品、化妆品、电子产品和充电器可能不符合安全标准并造成危险。保修和消费者保护不再适用,虚假网站还可能收集您的个人信息。

标准举报渠道

向谁举报用途联系方式
银行追回或冻结转账银行卡背面的号码
Scamwatch诈骗举报与统计scamwatch.gov.au/report-a-scam
ReportCyber网络犯罪cyber.gov.au/report
警方刑事犯罪、威胁000(紧急)/ 131 444(非紧急)
IDCARE免费身份盗用咨询1800 595 160
TIS 口译英语沟通困难时的翻译131 450

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